История покупок на Wildberries позволяет отслеживать все совершенные заказы, их статусы и детали. Рассмотрим, как получить доступ к этой информации на разных устройствах.
Содержание
Способы просмотра истории заказов
| Платформа | Доступные действия |
| Мобильное приложение | Полный просмотр, фильтрация, возвраты |
| Веб-сайт | Подробная история с документами |
Просмотр в мобильном приложении
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Wildberries
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите пункт "Мои заказы"
- Используйте фильтры для поиска нужных периодов
Просмотр на сайте
- Зайдите на сайт wildberries.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Наведите курсор на "Мой кабинет" вверху справа
- Выберите "История заказов"
- Используйте поиск по дате или номеру заказа
Детализация информации о заказе
| Информация | Где найти |
| Состав заказа | В карточке конкретного заказа |
| Статус доставки | Вкладка "Детали заказа" |
| Чеки и документы | Кнопка "Скачать чек" в детализации |
Как найти старые заказы
Фильтрация истории
- По дате (выбор периода)
- По статусу (доставлен, отменен, возврат)
- По сумме (диапазон цен)
- По категориям товаров
Экспорт истории покупок
- В веб-версии откройте историю заказов
- Нажмите "Экспорт в Excel"
- Выберите период для выгрузки
- Дождитесь формирования файла
- Скачайте документ на устройство
Частые вопросы
За какой период хранится история?
Wildberries сохраняет полную историю покупок с момента регистрации.
Можно ли посмотреть историю без авторизации?
Нет, доступ к истории заказов возможен только после входа в аккаунт.
Как найти номер заказа?
Номер указан в письме-подтверждении и в карточке заказа в истории.
Заключение
История покупок на Wildberries предоставляет полную информацию о всех совершенных заказах. Используя фильтры и инструменты платформы, вы можете легко найти нужный заказ, проверить его статус или повторить покупку.
