| Статус | Описание | Следующий этап |
| Принят | Заказ зарегистрирован в системе | Передан на сборку |
| В работе | Начата обработка заказа | Сортировка товара |
| Товар отсортирован | Товар подобран на складе | Передан в доставку |
| Передан в доставку | Передан курьерской службе | В пути |
- Товар находится на складе Wildberries
- Работники склада нашли и проверили ваш заказ
- Товар упакован и промаркирован
- Подготовлен к передаче в службу доставки
- Сформированы сопроводительные документы
- Обычно занимает от нескольких часов до 1 дня
- В период распродаж может занять до 2-3 дней
- Зависит от загруженности склада
- Может быть дольше для товаров под заказ
| Проблема | Причина | Решение |
| Долгая сортировка | Высокая загрузка склада | Ожидать или отменить заказ |
| Статус не меняется | Технические неполадки | Уточнить в службе поддержки |
| Отмена заказа | Нет товара на складе | Оформить заказ повторно |
- Ожидать изменения статуса на "Передан в доставку"
- Подготовить сумму для оплаты (если наложенный платеж)
- Проверить контактные данные для получения
- Отслеживать дальнейшее движение заказа
- Выбрать пункт выдачи ближе к складу
- Оплатить заказ заранее (не наложенным платежом)
- Избегать периодов распродаж и праздников
- Выбирать товары с пометкой "Быстрая доставка"
| Статус | Отличие от "Товар отсортирован" |
| В работе | Товар еще не найден на складе |
| Передан в доставку | Товар уже покинул склад |
| В пути | Товар движется к пункту выдачи |
Статус "Товар отсортирован" на Wildberries свидетельствует о том, что ваш заказ успешно прошел важный этап обработки и скоро будет передан в службу доставки. Обычно после этого статуса заказ быстро поступает к покупателю. Если статус не меняется длительное время, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для уточнения информации о вашем заказе.
