Отслеживание почтовых отправлений по номеру заказа позволяет контролировать движение посылки и планировать ее получение. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса отправления.
Содержание
Где найти номер для отслеживания
- В чеке при оформлении отправления
- В SMS-уведомлении от отправителя
- В личном кабинете интернет-магазина
- В электронном письме от продавца
- На упаковке полученного ранее отправления
Способы отслеживания почтового отправления
Через официальный сайт Почты России
- Перейдите на сайт pochta.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите трек-номер в поле поиска
- Нажмите кнопку "Найти"
- Изучите информацию о текущем статусе
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Почта России"
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте номер отправления в список отслеживания
- Включите уведомления о статусах
Форматы почтовых идентификаторов
| Тип отправления | Формат номера |
| Внутренние отправления | 14 цифр (например, 12345678901234) |
| Международные отправления | 13 символов: буквы и цифры (например, RA123456789RU) |
| EMS-отправления | 13 символов, начинается с E (например, EE123456789RU) |
Расшифровка статусов отправления
- Принято - отправление получено в отделении
- Покинуло сортировочный центр - в пути
- Прибыло в место вручения - готово к выдаче
- Вручено - получено адресатом
- Возврат - отправление возвращается
Что делать если отправление не отслеживается
- Проверьте правильность введенного номера
- Подождите 1-2 дня после отправки
- Обратитесь к отправителю за подтверждением
- Позвоните на горячую линию Почты России
- Посетите отделение почты с документом
Полезные советы
- Сохраняйте трек-номер до получения посылки
- Регулярно проверяйте статус международных отправлений
- Используйте дополнительные сервисы отслеживания для международных посылок
- При проблемах обращайтесь в поддержку с номером отправления
Система отслеживания Почты России позволяет контролировать путь посылки от отправителя до получателя. Зная номер отправления и используя правильные сервисы, вы всегда будете в курсе места нахождения вашего заказа.
