Если вы не помните логин от личного кабинета на сайте РЖД, восстановить доступ можно несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.
Содержание
Способы восстановления логина
- Через привязанный email
- По номеру телефона
- Через службу поддержки
- С помощью учетной записи Госуслуг
Восстановление через email
- Перейдите на страницу входа на сайте rzd.ru
- Нажмите ссылку "Забыли логин?"
- Выберите способ восстановления через email
- Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту
- Проверьте почту и следуйте инструкциям в письме
Восстановление по телефону
| Шаг 1 | На странице входа выберите "Восстановить доступ" |
| Шаг 2 | Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту |
| Шаг 3 | Введите код из SMS |
| Шаг 4 | Получите информацию о логине |
Если нет доступа к email и телефону
- Обратитесь в службу поддержки:
- Позвоните по телефону 8-800-775-00-00
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
Дополнительные способы
| Через Госуслуги | Если аккаунт был привязан к ЕСИА |
| В кассе вокзала | При личном визите с паспортом |
После восстановления логина рекомендуется записать его в надежное место и привязать несколько способов восстановления к аккаунту.
