Wildberries предоставляет возможность покупки товаров с отсрочкой платежа, однако несвоевременное погашение задолженности может привести к определенным последствиям. Рассмотрим, что произойдет, если не оплатить долг перед маркетплейсом.
Содержание
Последствия неуплаты долга Wildberries
При образовании задолженности перед Wildberries покупатель может столкнуться со следующими мерами:
- Ограничение функционала аккаунта - невозможность совершать новые покупки до погашения долга
- Начисление пеней - за каждый день просрочки на сумму долга могут начисляться штрафные проценты
- Передача данных в БКИ - информация о просрочке может попасть в бюро кредитных историй
- Передача долга коллекторам - при длительной просрочке задолженность могут продать коллекторскому агентству
- Судебное взыскание - Wildberries вправе подать иск о взыскании задолженности через суд
Этапы взыскания задолженности
| Срок просрочки | Действия Wildberries |
| 1-7 дней | Напоминания по email и в личном кабинете, ограничение покупок |
| 8-30 дней | Начисление пеней, возможны звонки от службы взыскания |
| 31-90 дней | Передача данных в БКИ, усиленное взыскание |
| Более 90 дней | Передача долга коллекторам или подача иска в суд |
Как избежать проблем с долгом
Чтобы не столкнуться с негативными последствиями, рекомендуется:
- Внимательно следить за сроками платежей по купленным товарам
- При возникновении финансовых трудностей - сразу связаться со службой поддержки Wildberries
- Не игнорировать уведомления от маркетплейса о наличии задолженности
- По возможности погашать долг досрочно или хотя бы минимальными платежами
Как проверить наличие долга
Узнать о наличии задолженности можно:
- В личном кабинете на сайте Wildberries
- Через мобильное приложение маркетплейса
- По письмам и SMS-уведомлениям от сервиса
- Обратившись в службу поддержки покупателей
Важно знать
Согласно законодательству, Wildberries вправе требовать погашения задолженности в течение 3 лет с момента образования долга. После истечения этого срока долг считается списанным, однако информация о просрочке может сохраняться в БКИ дольше.
