Сервис 5Post в магазинах Пятерочка позволяет получать посылки в автоматизированных камерах хранения. Рассмотрим пошаговый процесс получения заказа.
Содержание
Подготовка к получению посылки
| Что необходимо | Примечание |
| Код получения | Из SMS или email-уведомления |
| Номер телефона | К которому привязана посылка |
| Документ | Паспорт для посылок с наложенным платежом |
Пошаговая инструкция получения
Поиск постамата
- Найдите магазин Пятерочка с сервисом 5Post
- Подойдите к терминалу постамата
- Выберите язык интерфейса
Получение посылки
- Нажмите "Получить посылку" на экране
- Введите код из SMS или отсканируйте QR-код
- Подтвердите номер телефона
- Оплатите наложенный платеж при необходимости
- Возьмите посылку из открывшейся ячейки
Особенности получения
Сроки хранения
| Тип отправления | Срок хранения |
| Стандартная посылка | 3 календарных дня |
| Крупногабаритная | 5 календарных дней |
Дополнительные услуги
- Продление срока хранения через приложение
- Частичный выкуп посылки
- Возврат отправления отправителю
Возможные проблемы
Если код не пришел
- Проверьте папку "Спам" в email
- Обновите список входящих SMS
- Обратитесь в поддержку сервиса 5Post
Если ячейка не открывается
- Проверьте правильность введенного кода
- Убедитесь в оплате наложенного платежа
- Обратитесь к сотруднику магазина
Заключение
Получить посылку из постамата 5Post в Пятерочке можно быстро и удобно в любое время работы магазина. Главное - иметь при себе код получения и своевременно забрать отправление в установленные сроки.
