Получение заказа в магазинах сети "Детский мир" может осуществляться несколькими способами. Рассмотрим подробную инструкцию по каждому варианту.
Содержание
Способы получения заказа
- Самовывоз из магазина
- Получение в пункте выдачи
- Курьерская доставка
Пошаговая инструкция самовывоза
Подготовка к получению
- Дождитесь SMS или email-уведомления о готовности заказа
- Проверьте адрес и часы работы выбранного магазина
- Подготовьте документ для идентификации
Процесс получения в магазине
| Действие | Примечание |
| Подойдите к стойке выдачи заказов | Обычно расположена у входа |
| Назовите номер заказа | Из SMS-уведомления |
| Предъявите документ | Паспорт или водительские права |
| Проверьте комплектацию | Можно вскрыть упаковку |
| Подпишите документы | Акт приема-передачи |
Особенности получения
Сроки хранения
- Стандартный срок - 7 календарных дней
- Для скоропортящихся товаров - 24 часа
- Возможно продление по запросу
Дополнительные услуги
- Примерка одежды перед покупкой
- Проверка работоспособности техники
- Консультация специалиста
Важная информация
- Заказ может получить только совершеннолетний
- При получении третьим лицом требуется доверенность
- Возможен частичный выкуп заказа
- Оплата принимается наличными и картами
Необходимые документы:
- Паспорт или другой документ с фото
- Номер заказа (из уведомления)
- Чек об оплате (для предоплаченных заказов)
При возникновении проблем с получением заказа обратитесь в службу поддержки Детского мира по телефону горячей линии или через онлайн-чат на сайте.
