Блокировка учетной записи портала Госуслуг может потребоваться при утере доступа или подозрении на взлом. Рассмотрим процедуру блокировки через многофункциональный центр.
Содержание
Основания для блокировки учетной записи
| Причина | Описание |
| Утеря данных | Потеря пароля или телефона, привязанного к аккаунту |
| Подозрительная активность | Несанкционированный доступ третьих лиц |
| Смена персональных данных | Изменение ФИО или паспортных данных |
Пошаговая инструкция блокировки через МФЦ
Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (при наличии)
- Номер телефона, привязанный к учетной записи
- Адрес электронной почты аккаунта
Запись в МФЦ
- Выберите ближайший МФЦ, оказывающий услуги по работе с порталом Госуслуг
- Запишитесь на прием через:
- Официальный сайт МФЦ
- Телефон горячей линии
- Терминал электронной очереди
Процедура блокировки
- Предъявите паспорт специалисту МФЦ
- Заполните заявление о блокировке учетной записи
- Получите расписку о принятии документов
- Дождитесь подтверждения блокировки (1-3 рабочих дня)
Альтернативные способы блокировки
| Способ | Процедура |
| Через сайт Госуслуг | Функция "Заблокировать учетную запись" в настройках профиля |
| По телефону | Звонок в единую справочную службу 8-800-100-70-10 |
Восстановление после блокировки
- Обратитесь в МФЦ с паспортом
- Подайте заявление о разблокировке
- Пройдите повторную идентификацию личности
- Смените пароль и проверочные данные
Важная информация
- Блокировка через МФЦ занимает до 3 рабочих дней
- При блокировке теряется доступ ко всем привязанным сервисам
- Рекомендуется сразу сменить пароли от связанных аккаунтов
- Услуга предоставляется бесплатно
Частые вопросы
Можно ли заблокировать чужой аккаунт?
Нет, блокировка возможна только при предъявлении документа, удостоверяющего личность владельца.
Как узнать, что аккаунт заблокирован?
При попытке входа появится сообщение о блокировке, также придет уведомление на email.
Что делать, если МФЦ отказывает в блокировке?
Обратитесь в центр обслуживания напрямую или воспользуйтесь альтернативными способами.
Блокировка учетной записи Госуслуг через МФЦ - надежный способ защиты персональных данных при утере контроля над аккаунтом. Процедура требует личного присутствия и занимает несколько рабочих дней.
