Ozon сохраняет историю ваших покупок в личном кабинете. Рассмотрим, как можно удалить или скрыть информацию о совершенных заказах.
Содержание
Как удалить отдельные покупки из истории
- Войдите в свой аккаунт Ozon через приложение или сайт
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Откройте детали заказа
- Нажмите "Скрыть этот заказ"
- Подтвердите действие
Что происходит при скрытии заказа
| Действие | Результат |
| Скрытие заказа | Покупка не отображается в основном списке |
| Доступ к информации | Заказ остается доступен в архиве |
| Возврат | Возможность возврата сохраняется |
Как очистить всю историю покупок
- Полное удаление истории покупок недоступно
- Можно скрыть каждый заказ по отдельности
- История хранится в системе Ozon 3 года
- Для полного удаления данных требуется закрытие аккаунта
Как скрыть рекомендации на основе покупок
- Откройте настройки аккаунта
- Перейдите в раздел "Персонализация"
- Отключите "Персонализированные рекомендации"
- Сохраните изменения
Важная информация
| Аспект | Пояснение |
| Юридические данные | Информация о покупках сохраняется для налоговой отчетности |
| Возвраты | Скрытые заказы остаются доступны для оформления возврата |
| Гарантия | Сроки гарантии продолжают отсчитываться |
Альтернативные решения
- Создание нового аккаунта
- Использование гостевого режима для новых покупок
- Обращение в поддержку для удаления чувствительных данных
Обратите внимание, что полностью удалить историю покупок из системы Ozon невозможно из-за требований законодательства о хранении данных о финансовых операциях.
