Изменение электронной почты в личном кабинете Госуслуг необходимо для обеспечения актуальности контактных данных и получения важных уведомлений. Процедура выполняется самостоятельно и не требует посещения центров обслуживания.
Содержание
Подготовка к изменению email
- Доступ к текущей учетной записи Госуслуг
- Действующий адрес электронной почты для подтверждения
- Возможность принимать письма на новый email
Пошаговая инструкция
Авторизация в системе
Войдите в личный кабинет, используя ваш логин и пароль.
Переход в настройки профиля
- Нажмите на свое имя в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Настройки"
- Перейдите в раздел "Контактные данные"
Изменение email
- Найдите поле с текущим адресом электронной почты
- Нажмите кнопку "Изменить"
- Введите новый email в соответствующее поле
- Подтвердите текущий пароль для безопасности
Подтверждение нового email
- Проверьте почтовый ящик, указанный как новый
- Найдите письмо от Госуслуг с темой "Подтверждение email"
- Перейдите по ссылке в письме или введите код подтверждения
- Дождитесь сообщения об успешном изменении
Требования к новому email
| Требование | Описание |
| Формат | Стандартный формат email (user@example.com) |
| Доступность | Не должен быть привязан к другому аккаунту Госуслуг |
| Активность | Должен быть действующим и проверяемым |
Если письмо с подтверждением не пришло
Возможные причины
- Письмо попало в спам
- Ошибка при вводе email
- Технические проблемы почтового сервиса
Решение проблем
- Проверьте папку "Спам" в почтовом ящике
- Убедитесь в правильности введенного адреса
- Запросите повторную отправку письма
- Попробуйте использовать другой email
Важная информация
- После изменения email все уведомления будут приходить на новый адрес
- Старый email можно использовать для входа в течение 30 дней
- Для безопасности рекомендуется сменить пароль после изменения email
- Изменения вступают в силу немедленно после подтверждения
Если нет доступа к старому email
Восстановление доступа
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Выберите восстановление через привязанный номер телефона
- Следуйте инструкциям для сброса данных
- После входа в аккаунт измените email
