Процедура замены SIM-карты Tele2 может потребоваться при потере, повреждении или смене устройства. Рассмотрим все доступные способы замены карты оператора.
Содержание
Способы замены SIM-карты Tele2
- Онлайн-заказ новой SIM-карты
- Личное посещение салона связи
- Через службу поддержки
- В пунктах выдачи Tele2
Онлайн-заказ новой SIM-карты
- Зайдите на официальный сайт Tele2
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите "Замена SIM-карты" в меню услуг
- Заполните форму заявки
- Выберите способ получения (доставка или самовывоз)
Замена в салоне связи Tele2
| Что необходимо | Примечание |
| Паспорт | Оригинал документа |
| Номер телефона | Привязанный к SIM-карте |
| Старая SIM-карта | При наличии |
Стоимость замены SIM-карты
- Бесплатно - при технических неисправностях карты
- 100-200 рублей - стандартная замена
- Бесплатно - для клиентов с определенными тарифами
Активация новой SIM-карты
Процедура активации:
- Вставьте новую SIM-карту в устройство
- Дождитесь SMS с подтверждением
- При необходимости введите PUK-код
- Проверьте работу всех услуг
Важная информация
Что сохраняется при замене:
| Данные | Состояние |
| Номер телефона | Остается прежним |
| Баланс | Переносится на новую карту |
| Тарифный план | Не изменяется |
Частые вопросы
Как восстановить SIM-карту при утере?
Необходимо обратиться в салон связи с паспортом для восстановления номера на новой карте.
Можно ли заменить SIM-карту без паспорта?
Нет, для замены требуется обязательная идентификация личности.
Сколько времени занимает активация?
- Обычно 5-15 минут
- В редких случаях до 24 часов
- При проблемах обратитесь в поддержку по 611
