Возврат Ozon Карты может потребоваться при закрытии счета, утере или неисправности карты. Рассмотрим процедуру возврата и блокировки карты.
Содержание
Возврат Ozon Карты может потребоваться при закрытии счета, утере или неисправности карты. Рассмотрим процедуру возврата и блокировки карты.
Способы возврата Ozon Карты
- Блокировка через приложение Ozon
- Возврат через поддержку Альфа-Банка
- Закрытие счета в отделении банка
1. Блокировка карты в приложении Ozon
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Ozon Карта"
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
2. Полный возврат карты через Альфа-Банк
Шаг 1 | Позвоните в поддержку Альфа-Банка по номеру 88002000000 |
Шаг 2 | Сообщите о желании закрыть карту |
Шаг 3 | Подтвердите личность |
Шаг 4 | Следуйте инструкциям оператора |
Что происходит после возврата карты
- Карта блокируется для всех операций
- Остаток средств переводится на указанный счет
- Прекращается начисление кэшбэка
- Закрывается привязанный счет
Условия возврата средств
Способ возврата | Сроки |
На другую карту Альфа-Банка | 1-3 рабочих дня |
На карту другого банка | 3-5 рабочих дней |
Наличными в отделении | В день обращения |
Важная информация
При возврате карты учитывайте:
- Необходимо погасить задолженность (для кредитных карт)
- Рекомендуется сохранить подтверждение закрытия счета
- Остаток менее 15 рублей может не возвращаться
- Бонусные баллы сгорят при закрытии счета