Если ваш ресторан сменил место расположения, необходимо своевременно обновить информацию в сервисе Яндекс Еда. Рассмотрим процедуру изменения адреса для партнеров сервиса.
Содержание
Основные способы изменения адреса
- Через личный кабинет партнера
- По обращению в службу поддержки
- Через персонального менеджера
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь в партнерском кабинете Яндекс Еды
- Перейдите в раздел "Мои рестораны"
- Выберите нужное заведение из списка
- Нажмите "Редактировать информацию"
- В блоке "Адрес" введите новые данные
- Подтвердите точность на карте
- Сохраните изменения
Требования к новому адресу
| Параметр | Требования |
| Формат адреса | Полный юридический адрес с индексом |
| Зона доставки | Должна соответствовать стандартам Яндекс Еды |
| Координаты | Точное расположение на карте |
| Время работы | Необходимо обновить при смене адреса |
Важная информация
После изменения адреса потребуется повторная проверка заведения, которая может занять до 3 рабочих дней.
Изменение через службу поддержки
- Подготовьте документы, подтверждающие новый адрес
- Напишите в поддержку через чат в личном кабинете
- Укажите старый и новый адрес ресторана
- Приложите сканы документов
- Дождитесь подтверждения изменений
Необходимые документы
- Свидетельство ОГРН/ИНН с новым адресом
- Договор аренды или свидетельство о собственности
- Фото вывески по новому адресу
- Санитарное заключение (при необходимости)
Последствия смены адреса
| Аспект | Последствия |
| Рейтинг | Может быть временно сброшен |
| Зона доставки | Требуется перенастройка |
| Клиентская база | Часть клиентов может оказаться вне зоны доставки |
| Курьеры | Необходимо оповестить о новом месте работы |
Рекомендуется планировать смену адреса заранее и уведомлять Яндекс Еду как минимум за 2 недели до переезда.
