Бонусная программа Ozon позволяет использовать накопленные баллы для оплаты заказов. Рассмотрим процесс списания бонусов при оформлении покупки в приложении.
Содержание
Условия для списания бонусов
- Наличие достаточного количества бонусов на счету
- Сумма заказа не менее 100 рублей
- Товар участвует в бонусной программе
- Действующий статус бонусов (не просрочены)
Пошаговая инструкция по списанию
Добавление товаров в корзину
- Выберите нужные товары в каталоге
- Нажмите кнопку "В корзину" на странице товара
- Перейдите в корзину через иконку в верхнем правом углу
Оформление заказа
| Действие | Описание |
| Нажмите "Оформить заказ" | Переход к процессу оформления |
| Выберите способ доставки | Укажите удобный вариант получения |
Списание бонусов
- На экране оплаты найдите раздел "Оплатить бонусами"
- Активируйте переключатель использования бонусов
- Система автоматически предложит максимально доступную сумму
- При необходимости измените количество списываемых бонусов
- Подтвердите применение бонусов
Правила списания бонусов
- 1 бонус = 1 рубль
- Можно оплатить до 99% стоимости заказа
- Минимальный остаток к оплате - 1% от суммы заказа
- Бонусы списываются в порядке начисления (первыми уходят старые)
Проверка успешного списания
| Где проверить | Что смотреть |
| Подтверждение заказа | Сумму списанных бонусов |
| История бонусов | Запись о списании |
| Детали заказа | Итоговую сумму к оплате |
Возможные проблемы
Бонусы не списываются
Проверьте: соответствие товара условиям программы, достаточное количество бонусов, минимальную сумму заказа.
Неверная сумма списания
Убедитесь, что не превышен лимит в 99% от стоимости заказа.
Бонусы исчезли после отмены заказа
Бонусы возвращаются в течение 1-3 рабочих дней после отмены.
Списание бонусов в приложении Ozon - это простой способ уменьшить стоимость заказа. Регулярно проверяйте баланс и сроки действия бонусов, чтобы использовать их максимально эффективно.
