Замена банковской карты в Альфа-Банке может потребоваться по разным причинам: истечение срока действия, утеря, повреждение или желание перейти на другой тип карты. В этой статье рассмотрим, как оформить замену карты быстро и удобно.
Содержание
Способы замены карты
Альфа-Банк предлагает несколько вариантов замены карты:
- Через мобильное приложение
- Через интернет-банк
- В отделении банка
- По телефону горячей линии
Замена карты через мобильное приложение
Это самый удобный способ, который позволяет оформить заявку на новую карту за несколько минут:
- Откройте приложение Альфа-Банка.
- Перейдите в раздел "Карты".
- Выберите карту, которую нужно заменить.
- Нажмите "Заказать перевыпуск".
- Укажите причину замены.
- Подтвердите заявку.
Замена карты через интернет-банк
Если у вас нет доступа к мобильному приложению, воспользуйтесь интернет-банком:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте.
- Перейдите в раздел "Карты".
- Выберите нужную карту и нажмите "Перевыпустить".
- Заполните форму заявки.
- Подтвердите операцию кодом из SMS.
Замена карты в отделении
Если вам удобнее личное посещение, выполните следующие шаги:
- Возьмите с собой паспорт.
- Обратитесь к сотруднику банка.
- Сообщите о необходимости замены карты.
- Подпишите заявление на перевыпуск.
Замена карты по телефону
Позвоните на горячую линию Альфа-Банка и следуйте инструкциям оператора.
Сроки и стоимость замены карты
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Дебетовая | 3-7 рабочих дней | Бесплатно (в большинстве случаев) |
| Кредитная | 5-10 рабочих дней | Зависит от типа карты |
Что делать со старой картой
После получения новой карты:
- Активируйте ее согласно инструкции.
- Старую карту разрежьте или сдайте в отделение банка.
- Обновите реквизиты карты в сервисах, где она была привязана.
Частые вопросы
Сохранится ли номер карты при замене?
Номер карты изменится, но номер счета останется прежним.
Как получить новую карту?
Вы можете забрать ее в отделении или заказать доставку (в некоторых городах).
Можно ли ускорить выпуск карты?
Да, в Альфа-Банке есть услуга срочного выпуска карты за дополнительную плату.
