| Причина смены | Срок обновления |
| Достижение 20/45 лет | 30 дней с даты выдачи |
| Смена фамилии | 15 рабочих дней |
| Порча или утрата | 10 рабочих дней |
- Новый паспорт с отметкой о выдаче
- Действующая банковская карта
- Доступ к СберБанк Онлайн
- Мобильный телефон, привязанный к счету
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Введите пароль или используйте биометрию
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с паспортными данными
- Введите новые данные из паспорта
- Загрузите фото разворота с фотографией
- Проверьте правильность введенных данных
- Подтвердите изменения SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о проверке
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на online.sberbank.ru |
| 2 | Перейдите в "Настройки" → "Мои данные" |
| 3 | Выберите "Паспортные данные" → "Изменить" |
- Автоматическая проверка - до 15 минут
- Ручная верификация - до 3 рабочих дней
- Уведомление придет в СберБанк Онлайн
| Действие | Срок выполнения |
| Обновить данные в договорах | 30 дней |
| Заменить карты при смене фамилии | 10 рабочих дней |
| Проверить автоплатежи | В течение недели |
- Отклонение заявки:
- Проверьте качество фото
- Убедитесь в правильности данных
- Ошибка при загрузке:
- Используйте формат JPG или PNG
- Размер файла не более 5 МБ
- Обновляйте данные в течение месяца после смены паспорта
- Сохраняйте квитанции о замене документов
- Проверяйте статус заявки в истории операций
- При сложностях обратитесь в чат поддержки
Смена паспортных данных в СберБанк Онлайн - удобная процедура, доступная круглосуточно. Своевременное обновление информации гарантирует бесперебойное банковское обслуживание и предотвращает блокировку операций.
