Страховка в сервисе Лайм часто подключается автоматически при аренде самоката. Рассмотрим способы отказа от этой услуги и возврата средств.
Содержание
Способы отключения страховки
| Через мобильное приложение | Самый быстрый и удобный способ |
| Через сайт компании | Альтернативный вариант |
| Обращение в поддержку | При возникновении сложностей |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Лайм на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Найдите пункт "Страховка" или "Дополнительные услуги"
- Выберите опцию "Отключить страховку"
- Подтвердите свое решение
- Дождитесь подтверждения об отмене
Условия возврата средств
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента подключения
- Средства возвращаются на исходный платежный метод
- При частичном использовании страховки возвращается пропорциональная сумма
- Обработка запроса занимает 3-10 рабочих дней
Важные нюансы
| Сроки отключения | Изменения вступают в силу с начала следующего расчетного периода |
| Активные аренды | Для текущей поездки страховка останется действующей |
| Повторное подключение | Можно активировать услугу в любое время |
Обращение в службу поддержки
Если не удается отключить страховку самостоятельно:
- Найдите раздел "Помощь" в приложении или на сайте
- Выберите категорию "Страховка"
- Опишите свою проблему
- Прикрепите скриншоты платежей (при необходимости)
- Укажите контактные данные для ответа
Альтернативные варианты
- Использование банковских карт со страховкой
- Подключение отдельного страхового полиса
- Проверка условий своей кредитной карты - многие включают страховку аренды
