Когда Триколор ТВ отображает процентное значение на экране, это обычно означает процесс загрузки или обновления системы. Такая ситуация может возникать по нескольким причинам и требует определенных действий.
Содержание
Основные причины появления процентного индикатора
| Причина | Описание |
| Обновление ПО | Автоматическая установка новых версий программного обеспечения |
| Загрузка каналов | Первоначальная настройка или обновление списка каналов |
| Сбой в работе | Ошибки в работе ресивера после перебоев питания |
Рекомендуемые действия
- Не отключать ресивер от питания во время процесса
- Дождаться полной загрузки (100%)
- Проверить соединение кабелей при зависании
- Выполнить перезагрузку при длительном зависании
Пошаговая инструкция при зависании
- Отключите ресивер от электросети на 2-3 минуты
- Подключите питание обратно
- Дождитесь завершения загрузки
- Если проблема сохраняется - выполните сброс к заводским настройкам
- При необходимости обратитесь в техническую поддержку
Как предотвратить проблему
Для минимизации подобных ситуаций: используйте стабилизатор напряжения, регулярно обновляйте программное обеспечение вручную, избегайте резкого отключения питания во время работы ресивера.
Когда обращаться в службу поддержки
Следует обратиться в техническую поддержку Триколор, если: индикатор завис на одном значении более часа, после перезагрузки проблема повторяется, вместе с процентами появляются сообщения об ошибках.
