Работа оператором в компании МТС требует определенных навыков и подготовки. Рассмотрим процесс трудоустройства и основные обязанности этой должности.

Содержание

Требования к кандидатам

Базовые требования

ОбразованиеСреднее специальное или высшее (желательно)
Опыт работыПриветствуется в сфере продаж или обслуживания
НавыкиКоммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость

Дополнительные требования

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя
  • Способность быстро обучаться
  • Готовность работать в графике 2/2 или 5/2

Процесс трудоустройства

Поиск вакансии

  1. Посетите официальный сайт МТС в разделе "Карьера"
  2. Проверьте вакансии на hh.ru и других job-сайтах
  3. Обратитесь напрямую в салон связи МТС

Этапы отбора

1Подача заявки и резюме
2Телефонное интервью
3Очное собеседование
4Обучение и стажировка

Обучение перед началом работы

  • Корпоративные тренинги по продуктам МТС
  • Обучение работе с CRM-системой
  • Тренинги по технике продаж
  • Изучение стандартов обслуживания

Основные обязанности

Ежедневные задачи

  • Консультация клиентов по тарифам и услугам
  • Оформление договоров и продажа услуг
  • Работа с кассой и документацией
  • Решение стандартных проблем клиентов

Дополнительные обязанности

  1. Ведение отчетности
  2. Участие в промоакциях
  3. Работа с товарными остатками
  4. Поддержание порядка на рабочем месте

Условия работы

ГрафикСменный, возможны выходные и праздничные дни
ЗарплатаОклад + бонусы от продаж (в среднем 40 000-60 000 руб.)
ЛьготыКорпоративная связь, обучение, медицинская страховка

Перспективы роста

Оператор МТС может вырасти до старшего смены, администратора салона или перейти в другие подразделения компании.

Другие статьи

Как позвонить с МТС на Теле2 и прочее