Стоп-лист на банковской карте ограничивает операции по ней. Рассмотрим причины блокировки и способы снятия ограничений.
Содержание
Основные причины попадания в стоп-лист
| Причина | Описание |
| Подозрительные операции | Необычная активность по карте |
| Просрочка платежей | Задолженность по кредитной карте |
| Технический стоп-лист | Ошибки системы или банка |
| Судебное решение | Блокировка по решению суда |
Способы снятия стоп-листа
Для физических лиц
- Позвоните в контактный центр банка
- Подтвердите личность (кодовое слово, паспортные данные)
- Уточните причину блокировки
- Выполните требования банка для разблокировки
- Дождитесь снятия ограничений (обычно 1-3 дня)
Для юридических лиц
- Обратитесь в отделение банка с документами
- Предоставьте подтверждающие документы
- Напишите заявление на разблокировку
- Ожидайте проверки документов
Документы для разблокировки
- Паспорт (для физлиц)
- Учредительные документы (для юрлиц)
- Документы, подтверждающие операции
- Справка о доходах (в некоторых случаях)
Сроки снятия ограничений
| Тип блокировки | Срок решения |
| Автоматическая (фрод) | До 24 часов |
| По решению банка | 3-7 рабочих дней |
| Судебная блокировка | Только после решения суда |
После снятия стоп-листа рекомендуется проверить доступность операций по карте. При повторных блокировках обратитесь в банк для выяснения системных причин ограничений.
